Politica de Privacidade

1. Introducao

A Fysko ("nos") respeita a privacidade dos usuarios ("voce") e esta comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informacoes ao utilizar nossa plataforma e API.

2. Dados que Coletamos

Dados de cadastro: nome, email, empresa (opcional), CNPJ (opcional) e senha (armazenada com hash bcrypt).

Dados de uso: registros de chamadas a API (timestamps, tipo de documento, tempo de processamento), volume de uso mensal e plano contratado.

Dados fiscais processados: os dados estruturados extraidos dos documentos que voce envia (emitente, destinatario, itens, valores, impostos).

Documentos enviados: PDFs, imagens e XMLs enviados para processamento. Estes documentos NAO sao armazenados — sao processados em memoria e descartados imediatamente apos a extracao.

3. Como Usamos seus Dados

• Prestacao do servico: processar documentos e retornar dados estruturados
• Gerenciamento da conta: autenticacao, controle de uso e cobranca
• Melhoria do servico: metricas agregadas e anonimizadas de performance
• Comunicacao: avisos sobre o servico, atualizacoes de termos e suporte

4. Compartilhamento de Dados

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Stripe: para processamento de pagamentos (recebe apenas dados de cobranca)
• Anthropic: documentos em PDF/imagem sao enviados a API Claude para extracao via IA. A Anthropic nao armazena os dados apos o processamento
• Obrigacao legal: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Armazenamento e Seguranca

Seus dados sao armazenados em servidores localizados no Brasil. Adotamos as seguintes medidas de seguranca:

• Criptografia em transito (HTTPS/TLS)
• Senhas armazenadas com hash bcrypt
• API keys hasheadas com SHA-256
• Banco de dados com acesso restrito (sem exposicao publica)
• Documentos processados em memoria (zero storage)

6. Retencao de Dados

Documentos originais: deletados imediatamente apos processamento (zero retencao).

Dados extraidos: mantidos enquanto sua conta estiver ativa.

Dados de conta: mantidos enquanto a conta existir. Apos exclusao, dados sao removidos em ate 30 dias.

7. Seus Direitos

Conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusao de seus dados
• Revogar o consentimento para tratamento de dados
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo email privacidade@fysko.com.br.

8. Cookies

Nao utilizamos cookies de rastreamento ou analiticos. Utilizamos apenas armazenamento local (localStorage) no navegador para manter a sessao do usuario logado (token JWT).

9. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica periodicamente. Alteracoes serao comunicadas por email ou aviso na plataforma.

10. Contato

Para questoes sobre privacidade: privacidade@fysko.com.br

Para questoes gerais: contato@fysko.com.br